1. Generalidades
“IGUALITIKA”, es una iniciativa de Latam Disruption, S.A. DE C.V., que se conoce comercialmente como “LEGALITIKA”. IGUALITIKA se identifica en el mercado como una iniciativa que opera en el rubro de las actividades de tecnologías para el sector legal, cuyo objetivo principal es poner a disposición del público una plataforma de herramientas tecnológico-jurídicas, que permita el acceso a servicios legales inclusivos por medio de www.igualitika.com. Como tal, se aclara que Igualitika no se encuentra limitada a un tipo específico de negocio o giro, y, por tanto, podrá desarrollar cualquier tipo de oportunidad en la que tenga interés, utilizando sus herramientas tecnológicas para ejercer sus actividades de negocios en cualquier parte del mundo y desde cualquier localidad, ya sea de forma física o virtual.
LEGALITIKA es la propietaria de las herramientas tecnológicas operadas por IGUALITIKA, a las que se hace relación en los presentes Términos y Condiciones, los cuales están siendo publicados por este medio para que los usuarios de tales herramientas tengan conocimiento de los lineamientos bajo los cuales se encuentran utilizando la plataforma, y que de manera informada puedan hacer uso de los servicios puestos a su disposición brindando su consentimiento expreso y aceptación a los mismos para poder utilizarla. Se hace constar que, para estos efectos, se considera válida la firma electrónica que queda plasmada a través de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Igualitika se reserva las facultades para utilizar mecanismos de verificación de identidad en base a lo establecido en las leyes y los presentes Términos y Condiciones. La firma electrónica del usuario podrá ser utilizada en diferentes momentos del flujo operativo de las herramientas tecnológicas de Igualitika y a partir de dicha firma se validará la aceptación de las acciones determinadas en donde corresponda y se requiera dicha validación por parte del usuario.
2. Relación contractual
Las presentes Condiciones de uso, se encargan de regular el uso que los usuarios hagan, como persona y usuario, de los servicios puestos a disposición por Igualitika.
Mediante su acceso y uso de los servicios prestados, usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted e Igualitika. En caso de que no acepte las presentes Condiciones, no podrá acceder o hacer uso de los servicios. Igualitika se reserva el derecho de fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento en caso de que exista algún incumplimiento a las Condiciones.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a los servicios, como políticas que serán utilizadas especialmente para una actividad, evento o una promoción en específico y dichas condiciones suplementarias se les comunicarán a los usuarios en relación con los servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
3. Responsabilidades de Igualitika
- Proveer “El Sistema”, el cual es un software en línea para el ofrecimiento y prestación de servicios y capacitaciones jurídicas, en el sitio web www.igualitika.com.
- Resguardar con total confidencialidad toda la información almacenada mediante “El Sistema”, incluyendo datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, e-mail, dirección de residencia, número de identificación), etc.
- Mantener “El Sistema” funcionando, los 365 días del año, las 24 horas al día, exceptuando los casos en que se tenga programado un mantenimiento, para lo cual se informará con anticipación a los usuarios.
- Brindar un servicio de calidad, dando soporte y asistencia en horario hábil de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. mediante teléfono y correo electrónico proporcionado por Igualitika.
4. Responsabilidades de “El/la Usuarix”
- Respetar los Derechos de Autor que Igualitika posee sobre “El Sistema” y su plataforma en general, de manera que no deberá por ningún motivo copiar, vender, robar, distribuir, ni hackear parte alguna de nuestro software, incluyendo, por ejemplo, diseños, pantallas, mecanismos que formen parte del Sistema.
- No dar un mal uso al “Sistema”. No colocar material negativo, racista u ofensivo.
- Hacer un uso responsable de los servicios que se prestan dentro de la plataforma, lo cual incluye, pero no se limita a realizar el pago correspondiente y presentar documentación verídica.
- No copiar parcial o totalmente el contenido de capacitaciones que se presenta en la plataforma.
5. Pago
Usted entiende que el uso de los servicios proveídos por Igualitika puede generar ciertos cargos por dichos servicios. Los costos de cada servicio se encuentran específicamente detallados en el sitio web www.igualitika.com.
Igualitika brinda ciertos servicios para los cuales tendrá que realizar el pago, caso contrario usted no tendrá acceso a dichos servicios. La infraestructura de pagos utilizada se subcontrata por parte de terceros, quienes son los responsables de garantizar la seguridad de las transacciones realizadas con tarjetas; Igualitika no tiene responsabilidad relacionada con fraudes informáticos u otras fallas que puedan ocasionarse y que dependen directamente de nuestros proveedores para infraestructura de pagos.
Igualitika podrá modificar los precios en cualquier momento. Si usted tiene un trámite abierto con Igualitika, el costo del mismo no se verá afectado, a menos que quiera iniciar un servicio nuevo entonces deberá pagar el valor que se le indica. El continuo uso del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
6. Confidencialidad de la Información
La información que se ingresa a través de las herramientas tecnológicas de IGUALITIKA será resguardada y protegida. No se compartirá la información personal privada de contacto de los usuarios sin previa autorización, para lo cual la misma se mantendrá y será considerada como información confidencial. Sin embargo, al aceptar los presentes términos y condiciones se entiende que para poder completar el flujo operativo de los servicios que presta la compañía, es indispensable contar con información relacionada con datos de contacto e identificación oficial, y otros requeridos por los campos del formulario para realizar actividades vinculadas al flujo operativo de Igualitika, incluyendo la creación del perfil digital del usuario, que debe construirse para completar el proceso.
Se hace constar que mientras se mantenga vigente la Licencia de Uso que se concede a los usuarios de la plataforma, se resguardará toda la información de manera confidencial, y no se sobrepasarán los límites que hayan sido autorizados a través del consentimiento expreso de los usuarios de la plataforma. Cualquier transacción que esté vinculada al servicio de Igualitika, se considerará información confidencial y no será compartida con terceros de ninguna naturaleza, excepto en aquellos casos en los que tal autorización haya sido previamente brindada por el usuario de forma expresa. La información recolectada proveniente de los códigos de documentos oficiales de identidad, capturas digitales, u otra información de carácter personal, es almacenada en servidores que cumplen con altos estándares de seguridad informática y son resguardados de forma confidencial.
Asimismo, más sobre la política de confidencialidad de Igualitika se encuentra en su Política de Privacidad.
7. Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Al utilizar la plataforma de Igualitika y los servicios legales inclusivos que provee, usted acepta y reconoce que empleamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar la precisión, personalización y accesibilidad de nuestros servicios. Estas herramientas de IA analizan datos legales y normativos para asegurar el cumplimiento con todas las leyes aplicables, y generan documentos en un lenguaje claro y accesible.
En los casos de respuestas automatizadas por nuestro Bot, nos esforzamos por garantizar que la información proporcionada a través de estas herramientas sea precisa y actual, sin embargo, no podemos garantizar la exactitud absoluta en todos los casos. Usted reconoce que el uso de herramientas de IA es complementario y no sustituye el asesoramiento legal profesional. Cualquier consulta específica debe ser dirigida a un profesional legal calificado.
Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta estas condiciones y comprende las limitaciones y beneficios del uso de inteligencia artificial en nuestra plataforma.
8. Limitaciones
Igualitika, toma con seriedad la confianza y seguridad de su plataforma y sistema informático. No obstante, el usuario debe estar consciente de la naturaleza cambiante del internet y sus limitaciones, así como sus características técnicas y los tiempos de respuesta para consultar, obtener o transferir datos e información lo que hace difícil proporcionar un servicio libre de fallas.
La confiabilidad en los servicios de hospedaje de sitios web, intermediarios de internet, el proveedor de internet de cada usuario y otros servicios no pueden ser asegurados por Igualitika. Al ser usuario de Igualitika, usted acepta estos riesgos.
Diversos motivos, tales como, pero no limitados a crisis, eventos no previsibles, fuerza mayor, etc., así como el mal funcionamiento o interrupción de alguna otra parte del internet pueden ocasionar el entorpecimiento del acceso y la transmisión de información y mensajes, errores en la transmisión de los mismos o incluso la interrupción temporal del acceso al sitio; tales circunstancias se encuentran absolutamente fuera del alcance de Igualitika.
El usuario libera a Igualitika de cualquier tipo de responsabilidad que pudiese resultar del mal uso, daños o perjuicios que pueda ocasionar a cualquier persona por el uso de la información privada del condominio.
9. Exención de Responsabilidad
El usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones para poder tener acceso a los servicios que presta Igualitika.
“El Sistema” y todos sus contenidos son proporcionados tal cual, sin garantías de ninguna clase, ya sea implícita, explícita, expresa o tácita, incluyendo sin limitaciones garantías aplicantes. Usted reconoce, mediante el uso de Igualitika, que lo realiza bajo su propio riesgo, que usted asume plena responsabilidad por todos los costos asociados con todos los servicios necesarios de reparación de cualquier equipo que usted use al conectarse con El Sistema de Igualitika, y que Igualitika no será responsable de cualquier daño de cualquier clase al emplear El Sistema.
Igualitika se deslinda de toda responsabilidad relacionada a los contenidos que los usuarios suban a la plataforma; Cada Usuario es responsable de los datos, información, fotos, y contenido en general que suba al Sistema.
10. Fidelidad de la información
Igualitika no es responsable por la veracidad de la información que se recibe por medio de sus herramientas tecnológicas, ni puede garantizar la total fidelidad o certeza de los datos personales y no personales que son ingresados por los usuarios. En ese sentido, se hace constar que no existe ninguna responsabilidad directa o indirecta para Igualitika en cuanto la fidelidad de ésta al momento de enviar dicha información a entidades relacionadas a las operaciones de Igualitika, ya sean de naturaleza financiera, comercial o de otro tipo.
Se deja claramente establecido que Igualitika es un proveedor de servicios tecnológicos especializado, por lo que los límites de sus obligaciones y responsabilidades no abarcan el espectro de la prevención de delitos informáticos ni cualquier otra acción que esté vinculada con la seguridad informática. Las herramientas tecnológicas desarrolladas por Igualitika funcionan como un canal de conectividad que genera valor agregado a los usuarios de esta.
Para generar y mantener un nivel de confianza sostenible en la utilización de las herramientas tecnológicas de Igualitika, la compañía ha establecido un sistema de calificación de Usuarios, para verificar el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones que asumen en el establecimiento y duración de sus relaciones contractuales. Entre los elementos a ser calificados para los usuarios se encuentran los siguientes: Fidelidad de la información personal, y la relativa a los medios de pago, entre otros parámetros que pueden ser establecidos y modificados por Igualitika. Los parámetros de calificación de los usuarios podrán ser establecidos y modificados por la Igualitika dando aviso para que los usuarios estén al tanto de tales parámetros.
11. Protección de Datos Personales e Información del/la usuarix
Igualitika adopta buenas prácticas y respeta las regulaciones que rigen los derechos de sus usuarios en cuanto al resguardo de su información personal. En ese sentido, se deja claramente establecido que la utilización de la información que se ingresa en las herramientas tecnológicas de la compañía será resguardada de manera confidencial y será utilizada únicamente para los fines que el/la mismo usuario ha autorizado a Igualitika mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Se hace constar que la aceptación de estos se verifica como la estampa de Firma Electrónica del/la usuario, con la validez que esta figura representa en la contratación electrónica a nivel internacional.
Por otra parte, Igualitika se compromete a resguardar con medidas de estricta seguridad informática, toda la información que ingresa a su plataforma. Para garantizar dichos estándares de seguridad, se hace saber al usuario que las normas de seguridad cuentan con estándares de seguridad técnicos de clase mundial, al ser validados a través de proveedores de servicios informáticos para flujos electrónicos de la misma categoría. Los niveles de seguridad están garantizados a través de los proveedores con los cuales Igualitika tiene relación, y en los cuales se ha depositado la confianza para garantizar el resguardo de la información a la que se hace mención en el presente apartado.
12. Requerimientos Técnicos Especiales
Las herramientas tecnológicas de Igualitika requieren ciertos parámetros técnicos para su correcta utilización; para ello, los usuarios aceptan y reconocen que no pueden trasladar responsabilidad directa o indirecta a Igualitika por la falta del cumplimiento de los requerimientos tecnológicos para el flujo operativo correcto de la plataforma tecnológica.
Asimismo, se hace constar que cada usuario es responsable de la buena administración informática de sus dispositivos tecnológicos, ya sean de naturaleza móvil o de otro tipo. Igualitika no es responsable por la mala administración de la información y por tanto no puede manejar reclamos que estén directamente vinculados previa comprobación, al mal manejo de estos o a su mala administración informática.
Se establece un sistema de almacenamiento de información que permitirá realizar evaluaciones periódicas en base las actualizaciones que puedan ser generadas por Igualitika; dichas actualizaciones pueden contar con requerimientos técnicos que deberán ser cumplidos por los usuarios de la plataforma para su buen funcionamiento, quienes serán los únicos responsables de cumplirlos previo a la utilización de cualquiera de las herramientas tecnológicas vinculadas con los servicios que presta la compañía o cualquier otra actividad digital que sea ejecutada directamente en las herramientas tecnológicas propiedad de Igualitika.
13. Notificaciones
Se establece como dirección oficial de notificaciones la que sea designada por Igualitika y las entidades afiliadas a través del ingreso de información personal de usuarios en las herramientas tecnológicas de la compañía.
14. Legislación Aplicable
Se designa expresamente aplicable a cualquier relación legal que sea generada a partir de los presentes Términos y Condiciones, la legislación de El Salvador, cuyas leyes serán interpretadas por los Tribunales de dicho país, señalando para cualquier conflicto expresamente sus Tribunales los que serán competentes para resolver cualquier conflicto que pueda generarse.